DÉLAIS D'ENVOI

VITRUVE

Envoi gratuit pour les commandes supérieures à 150 euros

*Note : Devido al Covid-19 todos los pedidos serán enviados desde el 30 de mayo. 

US | USA
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3-7 jours fériés

MX, CA | Mexique, Canada
DHL

3-7 jours fériés

ES, EU | Espagne, Union européenne
Correos Express / DHL

3-5 jours fériés

Reste
DHL

3-7 jours fériés

Exceptions à l'envoi

Malheureusement, en raison des délais d'envoi, si votre pays n'est pas disponible dans notre processus de paiement, nous ne pouvons pas vous l'envoyer à l'heure actuelle.

Vitruve ne peut pas envoyer directement à des adresses APO / FPO, PO BOX ou Armario de paquetes. Étant donné que nous ne pouvons pas retirer les colis de ces points d'envoi, nous sommes réticents à effectuer des envois qui pourraient être mal dirigés ou perdus.

Firma en la entrega

Pour garantir qu'aucun paquet ne soit perdu ou volé, nous envoyons tous les envois par courrier électronique qui requièrent une confirmation d'envoi.

Si vous recevez un avis indiquant que l'envoi a été effectué alors que vous étiez à l'étranger, suivez les instructions relatives à la date de l'envoi alternatif ou de la réception du colis.

Suivi de votre demande

Après avoir reçu votre commande, vous recevrez un courrier électronique de DHL ou de Shipius avec le numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre commande.

Envoi complet

Nous ne réalisons pas d'envois partiels, ce qui signifie que nous attendons pour envoyer jusqu'à ce que tous les produits demandés soient disponibles. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire en sorte que les clients récupèrent directement leurs commandes.

Changement d'ordre

Nous ne pouvons pas effectuer de modifications ni annuler votre commande après avoir reçu un courrier électronique de confirmation.

Deber de entrega

Les droits d'entrée et/ou les droits d'importation ne sont garantis par Vitruve que dans l'Union européenne. Toutefois, les produits de Vitruve envoyés dans le reste du monde sont vendus sans frais d'importation. Il est possible que le destinataire doive payer une taxe d'importation ou un tarif officiel d'entrée en Australie avant ou après avoir reçu le produit. Il est possible d'appliquer des taxes, des tarifs ou des frais supplémentaires conformément à la législation locale et nous recommandons aux clients de vérifier ces détails avant d'effectuer toute commande.

Étant donné que les cargaisons sont évaluées individuellement par les fonctionnaires de votre pays au moment de l'importation, nous ne pouvons malheureusement pas vous donner d'estimation ni vous dire si vous devrez payer. Veuillez contacter votre bureau local des douanes pour obtenir plus d'informations.

https://vitruve.fit y sus subdominios (en adelante "el Sitio") están a cargo de SPEED4LIFTS CIF : B87970026 et dirección : Calle Río Segre nº8 5ºC 28935 Móstoles, Madrid. (en adelante "Vitruve").